2009 г. - Механико-математический факультет ННГУ им. Лобачевского, Математика.
 

2012 г. - Факультет менеджмента НИУ Высшая Школа Экономики, Общий и стратегический менеджмент, Управление человеческими ресурсами.
 

2016 г. - Институт Современного НЛП Михаила Пелехатого, НЛП-практик, НЛП-мастер.
 

2018 г. - Институт Современного НЛП Михаила Пелехатого, НЛП-тренер
 

2019 г. - Московский институт современного академического образования (МИСАО), Психологическое консультирование и психодиагностика

 

Бизнес-тренер и тренер по продажам с опытом обучения промоутеров, торговых представителей, маркетологов и административный персонал, продавцов-консультантов в торговом зале, менеджеров телефонных продаж В2В и В2С, менеджеров по работе с ключевыми клиентами.

Кто обучен:

Сеть салонов мобильной связи "Вэллком"

Производитель оборудование и ПО для видеонаблюдения DSSL

Сеть салонов ногтевого сервиса СИМС

Интернет-магазин брендовой одежды Лакшери-стор

Колл-центр по привлечению водителей Ситимобил

Тренинги:

НЛП-практик:
 

 • Построение эффективной коммуникации, мастерство переговоров, создание и изменение убеждений

• Самоуправление и основы консультирования, базовые терапевтические техники

• Разговорный гипноз, управление выбором, косвенные внушения - программирование и защита от манипуляций

• Целеполагание и планирование, самонастройка и самомотивация

• Разрешение конфликтов, управление отношениями

 

Базовая и продвинутая техника продаж:
 

 • Установление контакта
 

 • Выявление потребностей (эффективный сбор информации)
 

 • Презентация (правила аргументации, создание убеждений, работа с мотивацией)
 

 • Работа с возражениями (изменение убеждений)
 

 • Завершение продажи, управление лояльностью


Анти-манипуляция (для менеджеров по закупкам, по работе с клиентами, по работе с обращениями и претензиями, по обслуживанию, а также для участников сложных переговоров):

 

 • Самообладание, управление эмоциями
 

 • Анти-манипуляция (боевое НЛП и способы отражения)
 

 • Лучшие технологии работы со стрессом